特定商取引法に基づく表示TRADE LAW
- 店舗名
- FLABEL ペットの花贈り
- 販売事業者名
- 株式会社フレシード
- 販売責任者名
- 森 純子
- 住所
- 〒134-0081 東京都 江戸川区北葛西 1-22-19
電話 0120-455-580
FAX 03-5667-7681 - info@flabel-petflowers.com
- ホームページURL
- https://flabel-petflowers.com/
- 代金の支払い方法、支払い時期
-
-
■クレジットカード
支払い可能クレジットカード
Diners/JCB/AMEX/Visa/Master
お支払い回数は以下よりお選びいただけます。
1回払い / 2回払い / 3回払い /
5回払い / 6回払い
※商品ご注文時点でお支払いが確定します。
※お支払い代金は、各クレジット会社との
規約に基づき、ご指定口座から
自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、
他の決済手段に変更いただく場合がございます。 -
■PayPay
PayPayアカウントをお持ちの
お客様がご利用いただけます。
※商品ご注文時点でお支払いが確定します。 -
■Amazon pay
Amazonアカウントをお持ちの
お客様がご利用いただけます。
※商品購入時にお支払いが確定します。 -
※自社配送商品はクレジット決済のみ使用可能です※花祭壇商品はお見積り後、銀行振込も使用可能です
-
- 配送タイミング
- 配送日指定が無い場合、ご入金確認後から2～3営業日にて発送
- 配送・送料について
- 商品によって、配送方法が異なります。
配送方法は商品ページにてご確認ください。
・自社配送
・ヤマト運輸
・花祭壇自社配送
■自社配送
自社のスタッフが直接配送いたします。
配送可能エリアのみお届け可能です。
配送料の有無はエリアにより異なります。
詳しくは下記ボタンより、ご確認くださいませ。
配送可能エリアと送料を確認する
【ご注意事項】
・配送可能エリア以外をお届け先に指定した場合、
キャンセルとなります。
・置き配達は不可となります。
・必ず配送日指定を行いご注文くださいませ。
【配送指定可能時間】
9:00～10:00 10:00～11:00 11:00～12:00 12:00～13:00 13:00～14:00 14:00～15:00 15:00～16:00 16:00～17:00 17:00～18:00 18:00～19:00
自社配送の場合、具体的なお時間を
ご指定いただくことも可能です。
ご希望がございましたら事前お問合せまたは、
ご購入画面の備考欄にご記入ください。
（場所・時間帯によりご希望に添えない場合もございます）
■ヤマト運輸
送付先別に下記の送料となります。(税込)
本州 送料無料 北海道・四国・九州 600円 離島・沖縄 配送不可エリア
【ご注意事項】
・生花使用商品の配送可能エリアは鮮度を保つため、
本州（中国地方を除く）のみとなります。
・生花使用商品は北海道、中国地方、四国、九州、
離島、沖縄をお届け先に指定した場合
キャンセルとなります。
・生花を使用した商品は気温に応じて、
クール便にて配送いたします。
追加料金は発生いたしません。
・クール便でお届けする場合は
対象の商品ページにご案内いたします。
【配送指定可能時間】
午前中 14:00～16:00 16:00～18:00 18:00～20:00 19:00～21:00
ヤマト運輸経由での配送となりますので、
具体的なお時間をご指定いただことがいたしかねます。
予めご了承くださいませ。
■花祭壇 自社配送
・東京/埼玉/神奈川/千葉のエリアのみ対応可能
ご希望の配送日・配送場所をヒアリングさせていただき、ご回答させていただきます。
- 返品についての特約事項
- ■お別れ花
以下、記載する事項に該当する場合は返品・交換を行わせていただきます。
・商品到着後2日以内に当店へ
メールまたはお電話いただいた場合。
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合。
・配送時に商品破損が発生した場合。
【返金・キャンセルをお受けできないケース】
・商品到着後3日以降にご連絡いただいた場合。
・商品を使用してからご連絡いただいた場合。
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
・初期不良・製品不具合などを除く
お客さまのご都合による場合。
・オーダーメイド・カスタムメイドの商品。
【ご注意事項】
・生花を使用しているため、同じ商品・サービスでも
大きさ、色、形、品種が異なる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
■プリザーブドフラワー・造花
以下、記載する事項に該当する場合は返品・交換を行わせていただきます。
・商品到着後7日以内に当店へ
メールまたはお電話いただいた場合。
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合。
・配送時に商品破損が発生した場合。
【返金・キャンセルをお受けできないケース】
・商品到着後8日以降にご連絡いただいた場合。
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
・初期不良・製品不具合などを除く
お客さまのご都合による場合。
【返金日数について】
返品商品が当店に到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
特約事項該当の返金・交換に生じる配送料は当店にて負担いたします。
■花祭壇
以下、記載する事項に該当する場合は返品・交換を行わせていただきます。
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合。
・納品開始から1時間経過していない場合。
※商品の特性上、同じ商品・サービスでも
生花をもとにしているため大きさ、色、形が
異なります。全商品が手作りのため、写真と
若干異なることがあります。
【返金・キャンセルをお受けできないケース】
・商品納品開始から1時間が経過した場合。
・オーダーメイド・カスタムメイドの商品
・ご注文が確定した段階で商品準備及び
デザイン等の制作に移らせていただきます。
制作・納品に関わらず返品・交換をお受けできません。
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
・イメージ違い、サイズ違いなどお客さまのご都合による場合。
- 交換についての特約事項
- 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、
同一商品または同等品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。 - 消費税について
- 10%
1円未満は端数切り捨てとなります。 - 当店の対応言語について
-
当ショップの製品およびサポート、お打ち合わせは、日本語のみでのご対応となります（Sales and support are available in Japanese only）。
お打ち合わせが必要な商品につきましても、通訳等の同席を含め、日本語でのコミュニケーションが可能な方に限定させていただいております。あらかじめご了承くださいませ。
ペット葬・お別れ花商品 配送可能エリア・納期
よくある質問
key point
- 翌日配送可能な商品・エリアあり
- 商品により自社配送orヤマト運輸でお届け
- 配送無料エリアと送料が別途発生する地域について
ご注意くださいませ
生花商品は北海道・中国地方・四国・ 九州・沖縄県・離島へお届けできる商品のお取り扱いはございません。 枯れないお花につきましては沖縄県・離島以外のエリアはお届け可能です。
＜枯れないお花はこちら＞
送料無料
- 【納期】
２～３営業日以内に発送
（ご希望日があればご相談ください） - 【配送可能エリア】
本州（中国地方を除く） - 【配送者】
ヤマト運輸 - 【ご注意事項】
eギフトの場合は、一律600円送料が発生いたします
翌日配送可能
- 【納期】
15時までのご注文で
最短翌日お届け - 【配送可能エリア・送料】
エリア表に記載
エリア表の確認はこちら - 【配送者】
自社配送
送料・配送可能エリア
| 送料 | 【東京都】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 東京２３区、三鷹市、調布市、武蔵野市、西東京市、東久留米市、清瀬市、東村山市 東大和市、小平市、立川市、国分寺市、小金井市、国立市、府中市、狛江市、稲城市 多摩市、日野市、町田市 |
| ￥3,300 (税込) | 八王子市、昭島市、福生市、武蔵村山市、瑞穂市、羽村市 |
| ￥5,500 (税込) | 青梅市、日の出町、あきる野市、檜原村、奥多摩町 |
| 送料 | 【埼玉県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | さいたま市、越谷市、草加市、川口市、戸田市、蕨市、和光市、新座市、朝霞市、所沢市 三芳町、ふじみ野市、上尾市、富士見市、志木市、吉川市、三郷市、八潮市、熊谷市、行田市 羽生市、加須市、鴻巣市、東松山市 、深谷市 、北本市、吉見町 |
| ￥3,300 (税込) | 川越市、狭山市、入間市、川島町、桶川市、伊奈町、白岡市、蓮田市、宮代町 杉戸町、春日部市、松伏町 |
| ￥5,500 (税込) | 幸手市、久喜市、坂戸市、鳩山町、鶴ヶ島市、越生町、毛呂山町、日高市、飯能市 |
| 送料 | 【千葉県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 市川市、松戸市、浦安市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市、柏市、流山市、野田市 我孫子市、白井市、印西市、栄町、千葉市、四街道市、佐倉市、八千代市、成田市 酒々井町、市原市、袖ケ浦市、木更津市、長南町、長柄町、茂原市、大網白里市 東金市、山武市、多古町、芝山町、富里市、八街市 |
| 送料 | 【神奈川県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 川崎市（川崎区除く）、横浜市（青葉区、都築区、港北区、緑区） |
| ￥3,300 (税込) | 川崎市（川崎区）、大和市、綾瀬市、海老名市、座間市、愛川町、相模原市 横浜市（鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、保土ヶ谷区、旭区、戸塚区、瀬谷区、泉区） |
| ￥5,500 (税込) | 横浜市（磯子区、港南区、栄区、金沢区）、清川村、厚木市、伊勢原市、平塚市 寒川町、茅ケ崎市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、葉山町、横須賀市 |
| 送料 | 【茨城県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | つくばみらい市、取手市、守谷市、龍ヶ崎市、利根町、河内町 |
| 送料 | 【群馬県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 館林市、千代田町、明和町 |
よくある質問
配送で生花が傷むことはありませんか？
気温の高い夏季はクール便を使用するなど、季節に応じた配送方法を選択しております。 クール便にてお届けする際は、商品ページ内にてご案内させていただきます。
到着時 破損があった場合はどうなりますか？
商品の品質管理には万全を期しておりますが、ヤマト運輸配送商品は万が一破損・萎れなどが発生していた場合は、 商品到着後２日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。交換・返品いずれかのご希望をお伺いいたします。
商品は写真と全く同じものが届きますか？
季節や生花の入荷状況により同じ商品・サービスでも大きさ、色味、形、品種が異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
どのくらいのボリューム感になるか知りたいです
小さなご家族の大きさ・お棺やかごの大きさによりボリューム感や見え方に違いがございます。 各商品ページ内に参考容量を記載しておりますので、ご確認のうえご検討いただけますと幸いです。
 |  |
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ペット葬・お別れ花商品 配送可能エリア・納期・よくある質問
key point
- 翌日配送可能な商品・エリアあり
- 商品により自社配送orヤマト運輸でお届け
- 配送無料エリアと送料が別途発生する地域について
ご注意くださいませ
生花商品は北海道・中国地方・四国・ 九州・沖縄県・離島へお届けできる商品のお取り扱いはございません。 枯れないお花につきましては沖縄県・離島以外のエリアはお届け可能です。
＜枯れないお花はこちら＞
送料無料
- 【納期】２～３営業日以内に発送（ご希望日があればご相談ください）
- 【配送可能エリア】本州（中国地方を除く）
- 【配送者】ヤマト運輸
- 【ご注意事項】eギフトの場合は、一律600円送料が発生いたします
翌日配送可能
- 【納期】15時までのご注文で最短翌日お届け
- 【配送可能エリア・送料】エリア表に記載
エリア表の確認はこちら - 【配送者】自社配送
送料・配送可能エリア
| 送料 | 【東京都】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 東京２３区、三鷹市、調布市、武蔵野市、西東京市、東久留米市、清瀬市、東村山市 東大和市、小平市、立川市、国分寺市、小金井市、国立市、府中市、狛江市、稲城市 多摩市、日野市、町田市 |
| ￥3,300 (税込) | 八王子市、昭島市、福生市、武蔵村山市、瑞穂市、羽村市 |
| ￥5,500 (税込) | 青梅市、日の出町、あきる野市、檜原村、奥多摩町 |
| 送料 | 【埼玉県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | さいたま市、越谷市、草加市、川口市、戸田市、蕨市、和光市、新座市、朝霞市、所沢市 三芳町、ふじみ野市、上尾市、富士見市、志木市、吉川市、三郷市、八潮市、熊谷市、行田市 羽生市、加須市、鴻巣市、東松山市 、深谷市 、北本市、吉見町 |
| ￥3,300 (税込) | 川越市、狭山市、入間市、川島町、桶川市、伊奈町、白岡市、蓮田市、宮代町 杉戸町、春日部市、松伏町 |
| ￥5,500 (税込) | 幸手市、久喜市、坂戸市、鳩山町、鶴ヶ島市、越生町、毛呂山町、日高市、飯能市 |
| 送料 | 【千葉県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 市川市、松戸市、浦安市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市、柏市、流山市、野田市 我孫子市、白井市、印西市、栄町、千葉市、四街道市、佐倉市、八千代市、成田市 酒々井町、市原市、袖ケ浦市、木更津市、長南町、長柄町、茂原市、大網白里市 東金市、山武市、多古町、芝山町、富里市、八街市 |
| 送料 | 【神奈川県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 川崎市（川崎区除く）、横浜市（青葉区、都築区、港北区、緑区） |
| ￥3,300 (税込) | 川崎市（川崎区）、大和市、綾瀬市、海老名市、座間市、愛川町、相模原市 横浜市（鶴見区、神奈川区、西区、中区、南区、保土ヶ谷区、旭区、戸塚区、瀬谷区、泉区） |
| ￥5,500 (税込) | 横浜市（磯子区、港南区、栄区、金沢区）、清川村、厚木市、伊勢原市、平塚市 寒川町、茅ケ崎市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、葉山町、横須賀市 |
| 送料 | 【茨城県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | つくばみらい市、取手市、守谷市、龍ヶ崎市、利根町、河内町 |
| 送料 | 【群馬県】の配送可能エリア |
|---|---|
| 無料 | 館林市、千代田町、明和町 |
よくある質問
配送で生花が傷むことはありませんか？
気温の高い夏季はクール便を使用するなど、季節に応じた配送方法を選択しております。 クール便にてお届けする際は、商品ページ内にてご案内させていただきます。
到着時 破損があった場合はどうなりますか？
商品の品質管理には万全を期しておりますが、ヤマト運輸配送商品は万が一破損・萎れなどが発生していた場合は、 商品到着後２日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。交換・返品いずれかのご希望をお伺いいたします。
商品は写真と全く同じものが届きますか？
季節や生花の入荷状況により同じ商品・サービスでも大きさ、色味、形、品種が異なる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
どのくらいのボリューム感になるか知りたいです
小さなご家族の大きさ・お棺やかごの大きさによりボリューム感や見え方に違いがございます。 各商品ページ内に参考容量を記載しておりますので、ご確認のうえご検討いただけますと幸いです。
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